治療一線是醫院,防疫一線是物業。
在這場新冠肺炎疫情的舉國防控戰中,長沙不少春節不能回家的物業人,成了最美逆行者。只因,這個“戰場”更需要她們。
貼心的守護
2月6日起,從長沙華潤的小區出入口進出,得先穿過一個防疫安全通道。
物業人員在此搭設了一個安全版“消毒通道”,讓業主在回家前進行“360°滅菌”。由于其簡易有效,為應對“返崗、復工”的高峰,長沙市長沙縣住建局自2月10日起,在全縣209個小區逐步推廣這種防疫通道,由縣住建局出資提供設備。
這只是長沙物業人消毒抗疫的一個縮影。
防控就是責任。嚴峻疫情之下,長沙的各個小區物管對每一位進出人員進行體溫檢測,嚴格限制來訪車輛及外賣、快遞等高暴露人群,為業主把好第一道關。
在長沙華盛新外灘、建發央著、中建信和城、碧桂園中央花園、龍湖冠寓等多個小區,隨處可見堅守崗位的物業人消毒的身影。他們深入角角落落的消毒消殺,從未間斷,亦從不抱怨。
疫情雖如火,但照出了長沙物業人守護的可貴。
管家 “代購”服務到家
戰勝疫情需要科學和信心,更需要每一個人堅強的責任心。響應號召助力防疫少出門,是業主們的責任,但如此長假,家里需補充柴米油鹽和蔬菜,怎么辦?
關鍵時刻,物業人、管家站在了業主們的“身后”,貢獻微光。
“管家,可以幫忙買點排骨和紅菜苔嗎?”“管家,我想要一袋面粉、一包鹽。”“管家,可以幫我買寶寶用的香香嗎?”1月30日下午,長沙碧桂園中央花園的管家們開始給業主送上剛剛采購回來的生活物資。
為讓業主少出門,長沙碧桂園、萬科、中建信和、建發等小區的物業管家為業主集中采購新鮮蔬菜、水果和生活必需品,長沙綠地、中建信和、建發等小區物業甚至給業主派送新鮮蔬菜到家。
疫情讓人憂心,但此時物業管家這樣的服務,撫慰了疫情中的人心。
長沙物業人的一系列的組合抗疫舉措和行動,也收獲了業主們各類 “花式”支持或感恩:在長沙碧桂園南城首府小區,業主彭先生是湖北荊州人,憑著自己在長沙批發農產品的優勢,在老家委托物業將自己所經營的近2 噸、總共價值4000多元的白蘿卜、辣椒、紅菜苔、包菜等多種蔬菜,免費送給了同在一個小區的300多戶居民。在長沙華盛新外灘小區,業主向物業大量贈送當下最稀缺的口罩和消毒液,業主掏腰包請物業一線人員到小區食堂吃宵夜,業主煲好木瓜雪蛤湯慰問一線物業人。
疫病無情人有情。在這段特殊時期,在長沙,人們看到了各個小區中國好鄰居之間的真心與真情,廣大業主也在向物業人這群最美“逆行者”送上自己的致敬禮。這也是中國房地產服務行業對美好生活的生動詮釋。
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